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一個推廣活動的成功，可以為客戶帶來無限商機。
反過來，管理不善的推廣活動及完全不想付出的推廣活動，大多數都是一敗塗地，甚至做成金錢及聲譽的損失。
在我超過15年的推廣經驗中，我遇過超過100個老闆。
大部分老闆都是聰明而勤力的，他們為自己的生意不斷尋找出路。
以往的推廣模式，大多數是找名人賣媒體廣告，展覽會，派傳單之類的策略。
當然，近5年在香港的生意模式變化很大。
紙媒的末落，零售業倒退，展覽會的成本效益下降，派傳單難以計算成效等。
接下來，就是大部分老闆一窩蜂轉做網上推廣。
對於這個新的推廣媒介，有大量的老闆都是一知半解。
近5年我接觸的個案中，有超過80%的客戶找我們都是因為用了錯誤的網上推廣策略。
最常見的例子是以為搵推廣公司幫手是跟以前賣媒體廣告一樣做法。
舊有的媒體廣告只以發行量來計算成效，客戶難以優化自己的推廣策略及成本。
所以，大多數老闆只會以品牌推廣（Brand Building）的模式進行，他們跟媒體訂好廣告費及廣告內容後，差不多就已沒什麼可以做了。
當進入網上推廣的年代，很多老闆依然用這個舊有模式對待網上推廣公司，每月給他們特定廣告費就以為工作已完成。
結果，不懂計算成效，超出預算，甚至是網上公關災難等。
正確處理手法：
1/聘請推廣公司前，先訂立自己推廣目標，可參閱我們另一篇文章：《如何選擇你的網絡營銷策略？》
你要認清你每一次的預算到底想達成什麼目標，我在這裡歸納了5個比較重要的目標比大家。
A/ 提升品牌意識 - 通常一些比較大的公司或品牌，希望客戶認識品牌或者增加對品牌的歸屬感等。
這情況主要可用社交平台或EDM跟客戶產生互動。
B/ 產生銷售 - 如果你的網站主要做E-commerce，想直接從網上做銷售，希望客人能直接進入網站購物的話，可以用PPC或EDM，或於社交平台賣廣告來提升轉化率（conversion rate）。
C/ 獲取客戶資料 - 初創公司或希望與目標客戶產生互動的公司，這個通常是第一步，以後可以再跟進去跟客戶溝通或互動。這個情況利用SEO/ PPC會非常有用。
D/ 教育潛在顧客 - 當一件新產品或新服務將會推出市場前，能讓目標客戶知道這產品或服務的存在，通常會用文章或內容行銷去做宣傳。
E/ 增加人流 - 有些網站不是網店，只提供免費資訊或者免費素材下載，他們主要是靠廣告收入，所以需要有人流進入網站。這類網站最好的宣傳方法是用SEO或在社交平台內做內容行銷。
2/訂立目標後，確定自己的預算應用：
A/ 付費廣告 - 首先要預算廣告的目標效果，再訂立總數。而如果做EDM，則要預算電郵數目。
B/ 內容編寫費用 - 原來寫網絡文章是需要專業的copywriter，如果影相或拍攝影片，內容更是非常重要。
C/ 營銷人員的支出 - 例如做SEO或PPC，都需要特別人才。請人或內部也好，薪金是需要加入預算的。
D/ 影片圖片制作 - 專業拍片及後期制作等特別技能，都需要預算不少費用的。
E/ 其他費用 - 如需聘請代言人，或預備活動的獎品等等。
3/尋找適合的人選或公司進行網上推廣：
A/內部人員：
能夠用內部的人當然比較好，因他們比較熟悉公司的產品，那到底網絡營銷需要什麼技能呢？
開發能力：網站 / 應用程式 設計
創作能力：寫作 / 圖片 / 影片
搜尋能力：搜尋器宣傳
社交能力：跟客戶在社交平台建立關係
B/市場推廣公司/人員：
到底內部聘請還是外判推廣工作好呢？
可參閱我們另一篇文章後才決定：《選擇網上推廣公司幫手好？定係自己做網上推廣好？》
假如決定了找外判的推廣公司，就一定要非常小心。
許多人/公司聲稱他們知道如何做好市場推廣，但實際上卻不是很多人真正懂得做。 網上推廣的世界不斷創新，在這個領域沒有真正的培訓/標準。
銷售人員會拋出複雜的術語，讓你覺得他們知道他們在說什麼，但實際上並不意味著他們會影響你的決定。
我們為了客戶綜合了《15個能讓你選對市場推廣公司的問題。》
4/推廣活動開始後，才是真正的工作開端。
跟舊有媒體廣告不一樣，廣告或推廣活動開始後，最重要就是持續的優化。
網上世界千變萬化，不單要細閱數據，還要持續優化推廣內容及策略。
一個合資格的網上推廣活動，除了包含4個P （Product、Price、Place、Promote）還要緊貼市場潮流。
正如筆者的這篇文章，以最近流行的佛系為引旨，在網上的世界變化特別快，要找緊時機配合創作，才是一個合格的網上推廣活動。
純以舊有模式看待網上推廣，跟佛系心態無異，真的是隨緣等客戶上門罷了！
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