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什麼是SEO?2021年SEO變化

 SEO - 2021年5大SEO趨勢

如何讓客戶在更容易搜尋器中找到你?

Written By: AY Yip

說到 SEO,首先要解說一下 SEO是什麼?

SEO是什麼?

SEOSearch Engine Optimization 的簡稱,中文翻譯為 “搜尋引擎優化”,做 SEO 的目的是運用一系列的方法,讓“搜尋引擎”看懂你的網站內容,然後使你的網站排名出現在 自然搜尋結果的前面,進而取得高流量。而 SEO 的最終目標是讓網站排在第一頁,增加在網絡上的曝光率,達到 網上推廣 的效果。我們會不斷在網站內提供 SEO教學,為你們提升網站在 SEO 排名。

 

想了解更多SEO內容,可進一步參考我們網絡營銷小知識的 SEO系列

 

這一次,讓我們更集中詳細地說一下 2021年SEO趨勢

搜尋引擎優化(SEO)始終是一個不停有改變的項目,因為搜尋引擎的演算法仍在不斷發展。而我們注意到 2021年有部份趨勢可能是非常重要的變化。

 

而筆者經過研究後,我們鎖定了 5個最重要的 2021年SEO趨勢

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2021年 SEO 五大趨勢

2021 年 5個 SEO趨勢

A) 用家體驗

( User Experience - UX )

用家體驗(UX)
不單是一個網絡世界的流行詞,而是在 SEO 世界中不能被人們忽視的重點。用家體驗 不只是從用戶角度設計的網站數碼體驗和客戶於網站內的瀏覽過程,而是為了提升用家的利益的一種實實在在的過程感受。而更重要的是 Google 現已將它放到搜尋演算法內並成為2021年重其中一個主要的排名因素。

 

對,你沒有看錯,用家體驗 是 Google 搜尋引擎排名演算法 中重要的 排名因素之一。

 

根據 2020年5月Google Webmaster Central 的一篇文章內,Google搜尋器 現已加入了“UX信號”。新的 Core Web Vitals 指標 強調了這一變化,公司可使用它來檢測網站的 UX 是否處理得好。

 

Google Webmaster Central 的作者說:“ Core Web Vitals 是一組以用戶為中心的真實指標,這些指標量化了用戶體驗的關鍵數據。”  “它們測量網絡的優化的程度,例如加載時間,互動性以及內容加載時的穩定性。”

簡而言之:為了提升你的網站在 2021年的 SEO排名,UX 的重要性與 傳統的 SEO On-page / Off-page 優化同樣重要,絕不能忽視。

 

其實,UX 於排名的重要性並不難理解:試想像一下假如一個網站的用家體驗不好,用戶將無法獲得所需的東西,然後就會立即放棄這個網站。而這個情況,在 Google眼中即是這個不良體驗的網頁不是該搜尋的答案,即不需為這網站進行排名。

 

直接點說:用家追求的是速度、簡易度和便利性,Google將這些因素加入演算法亦是很合理的。

 

i) 2021年如何提升 用家體驗  (UX)?

 

在 用家體驗(UX)的需求加強的情況下,更加需要強化 頁外優化(Off-page Optimization) 和 技術性的 SEO策略,以使用家的能體驗更好,更快,更強大的網站。由於UX信號無處不在,因此公司網站需要針對以下重點才能獲得良好的排名:

 

  1. 加載速度加快: 從處理圖像的方式到CSS和Javascript代碼優化,有多種方法可以優化頁面速度。 PageSpeed Insights工具可幫助大家分析URL的速度。
  2. 易於使用和查找:網站結構,導航和可用性至關重要。和搜索引擎優化一樣。
  3. 可在所有設備和平台上瀏覽:您可以使用 BrowserStack 之類的工具來審核你的網站,並確保無論用家使用哪種設備可提供兼容且無誤的良好體驗。根據Google最新的消息,它們在推行Mobile版本主導的幾年後,決定在2021年3月底後會完全以Mobile版本為主要的搜尋結果,所以如果你的 網站 還未完成手機版優化,就要立即行動了!

 

根據 Google 的最新更新,可以斷定,能提供這種良好 用家體驗 的網站將獲得更好的搜尋排名。

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B) 語意搜尋 (Semantic Search)

​Google 搜尋器 是越來越聰明,為了要更了解用家到底想找什麼,Google現已非常著重以 語意搜尋(Semantic Search)來提高搜尋的準確度。

 

語意搜尋 (Semantic Search)到底是什麼?

 

語意搜尋 是一種數碼搜尋技術,主要是在搜尋時,搜尋器不只會查找該搜尋的關鍵字,而是會進一步更人性化的去根據該關鍵字的含意,它在句子不同位置的意思和其前文後理的意義來搜尋。

 

在2021年以後,這將會是搜尋器處理搜尋的方法,搜尋器變得更聰明了,它將會利用網上無數的數據資料來理解你所搜尋的字詞,並理解你所搜尋的意圖及字詞之間的深層意義,從而找出最精準的搜尋結果!

 

這亦是Google演算法處理用戶搜尋時打錯字、語法錯誤時,亦能準確地為你找到你想要的結果。

 

而這個變化對於SEO是非常重要的,因近年越來越多用家以口語來搜尋,而不再需要思考該用什麼字詞來搜尋想要的答案。

 

亦因為 語音助理 如 Google Assistant, Amazon Alexa, Apple 的 Siri 等的普及,而令 口語搜尋 更進一步變得重要。而因口語字詞很多時候與網站中的資訊所使用的文法字詞都不一樣,所以 語意搜尋(Semantic Search)技術就能將 口語字詞 與 書寫文法字詞 連貫起來了。

 

i) 2021年如何優化 語意搜尋 (Semantic Search)?

優化 語意搜尋 是一項需要持續進行的工作。

 

在2021年,當你計劃,執行和更新網站的內容時,可先思考以下問題來幫助你進一步 優化語意搜尋

 

  • 你的客戶 為什麼 搜尋您的服務/產品?
  • 你的客戶 會如何 搜尋你的服務/產品?
  • 你的目標客戶 在尋找什麼樣的 答案,資訊,內容甚至體驗呢?
  • 如何才能創建富權威性,豐富的內容 來滿足這些潛在客戶和合作夥伴的需求呢?
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從這些問題演化出 語意搜尋 需重點關注以下這些範圍:

 

  1. 回答問題的內容:你可以利用整篇文章或網站頁面專注於回應客戶通常遇到的特定問題或常見問題。關鍵是有徹底性,準確性和權威度,這樣做的話,搜尋器會非常喜歡你們的網站。
  2. 以人為本的內容:不要濫放關鍵字,亦不必像以前一樣為了令關鍵字排名更好而刻意改變版面的排位、文章的規劃或改變內容。應以提高易讀性為重心:寫更容易理解的句子、加入有序的列表、具有清楚層次結構的標題、或配上合適的圖片或視頻等,以令用家更易明更舒適的內容為主。
  3. 具規劃結構的內容:給你的產品,問題,文章,評分或評論等內容加入語言上的特定書寫規格,令搜尋器內的機器人(Search Robot)更容易理解並找到你的網頁。跟有專業網站知識的人員合作,妥善地整理網站內容規劃結構,這將會是2021年你必須做的工作。
  4. 內部連結:很多網主會忽略內部連結的重要性,其實內部連結除了可互相帶動不同版面的流量以外,還可以令搜尋機器人更容易圍繞你網站的中心主題或搜尋關鍵詞去創建更具結構化的內容地圖(structured map)。而在處理內部連結時,更可適時檢查你網站是否有斷列連結(Broken Link),因斷列連結是會嚴重影響你的SEO排名及網站的營運啊~
  5. 主題優化(相對於關鍵字優化):以重點主題構建並集合有價值的內容,有時也稱為“摩天大樓”或“主題集群”的方法。例如以【尿片】為主題,內裡加入不同年紀使用的尿片類別及其好處、尿片選擇方式、尿片使用方式等等為副主題等。

 

關於語意搜尋,這將會是持續發展的題目,建議網主們先在 2021年 重點改善以上的建議,這應已能在本地的Google內擁不錯的排名提升了。

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​士巴拿

扳手

White Structure

C) 搜尋意向 (Search Intent)

在2021年,越能了解用家 搜尋意向他們對產品 / 服務會發問的問題 ,就肯定能獲得更好的 Google搜尋排名

這點是筆者非常肯定的,只因在2019年Google推出的 BERT更新 就是專門為更了解用家的 搜尋意向 的,做 SEO 的專業人員對於每一個 Google的大規模更新都非常敏感,而這個更新代表著Google需更進一步了解人類 搜尋意向 及思維,這亦是Google搜尋器的一個大方向。

 

現在,Google的演算法 已可根據各種不同的語言類別或口語化的語句(不管長或短句)來解釋用家的 搜尋意向,甚至搜尋一些很荒繆的語句,它都比以前更了解你的意向從而找出適當的結果。而Google這樣做是因為語音助手和語音搜尋的日益普及,人們現在已懶得在搜尋欄中輸入大量文字,而是以口語的方式詢問Siri,將這些對話式的智能平台轉為功能強大的搜尋引擎。

 

所以,筆者認為以 “口語方式搜尋”只會越來越普及,而Google顯然正在進化去適應這一項需求。

 

作為SEO的專業人員或網主,你們的網展內容是否有為語音、口語化搜尋等進一步優化呢?

 

i) 2021年如何 優化 搜尋意向 (Search Intent)?

從 SEO 這一個方向來說,優化搜尋意向 代表著推廣人員或網主不能再只重點追求非常普及的搜尋關鍵字了,很多老闆對於SEO都不了解,但請記緊一點:你優化SEO的目的是找尋更多的客戶啊!

 

筆者遇過無數次(差不多每天都有客戶查問時都會問),老闆們說到 SEO 就會說我要我行業內最重點的關鍵字排第一版!

 

其實要做到並不是不可能,但老闆們,你可知要投資的時間和金錢是否值得?真要為一個關鍵字放棄全個市場呢?

 

與其跟一些知名網站競爭一些普及的關鍵字,不如跟隨Google的方向,站在你的客戶方向想想他們會如何找尋關於你產品的資訊?

 

以客戶的角度出發,優化品牌 與 消費者的相關性 和 品牌的終身價值,這樣會進一步增加生意及客戶對品牌的好感!

 

換個角度及方向,改變 才是 網上推廣 的重要思維!

參考以下4點來優化你網站的搜尋意向(Search Intent)吧!

 

a) 根據目標客戶的意向來創造內容:

首先,使用簡潔易明方式及人類的說話方式來編些寫網站內容。如果已確定一些目標明確的市場(可能是較小型但目標明確的需求),可按銷費者可能會有的問題或他們可能會搜尋的內容針對性地提供能解答他們的內容,並在內容中暗暗鼓勵他們做出購買決定。

b) 針對普及搜尋的關鍵字來建立 常見問題(FAQ):

使用這些常見問題解答的模式向Google發送更強烈的信號,表明您的內容是Google需要排名的權威內容。 Google喜歡拉常見問題解答或部分常見問題解答,並將其放入置頂的摘要(Snippets) 部份中,而這些摘要(Snippets) 通常會成為Feature Snippets並會成為普及關鍵字的零點擊答案 (zero-click answer)。

c) 根據四種意向對目標關鍵字進行分類:

意思是你要了解你的目標受眾會以那一種意向去搜尋你的商品/行業?根據Ahrefs對關鍵字在網站內容上的“修飾字”進行了詳盡的分類,指出其中4大類的意向:

  • 信息類:例如 “誰是美國總統?”、“今日天氣” 等等,而這些並不一定是以問題來進行搜尋的。

  • 導航類:例如“Facebook”、“Twitter login”等,用家清楚自己想去那一個網站,只是Google可幫助用戶不用自行輸入整個URL。

  • 交易類:例如: “MacBook Pro 平價”、“防脱髮洗頭水”等,用家清楚自己想買那一種產品,只是想找尋於那裡購買。

  • 商業比較類:例如:“最好的染髮劑“、”保暖壺那個牌子較好?“等,用家正在市場上找某一種產品/服務,而希望在決定買那一款前做一些比較或看看其他用家評價,這些用家通常還未非常確定自己想買那一個牌子/款式。

           

您的目標受眾通常需要滿足哪些需求?

可根據他們的意向以幫助您制定SEO策略。 

 
d) 根據搜尋意向或內容所需:

例如,想要購買的用戶會對產品介紹,試用和評論有興趣。或一些用戶會對特定的登錄頁面或文章有興趣。 SERP 根據人用戶的搜尋意向提供很多資訊可供參考。

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D) 零點擊搜尋結果

(Zero-Click Search Results)

Google 正持續地將搜尋結果引流到 Google自家產品:例如Youtube 影片、摘要 和 知識圖表 等。這些產品是會優先展示並無需用戶點擊,為什麼呢?

 

因為這些是用戶想即時獲取的資訊,例如一些直接的答案、資料或任何用戶想盡快得到的東西。

 

【零點擊搜尋結果】Zero-Click Search Results 是可直接即時提供答案或信息給用家而無需花更多時間點擊網站的。

 

根據數據統計,直至2019年,零點擊搜尋結果已佔所有Google 搜尋結果 的50%以上,這證明了 Google 在一個 SERP頁面上已可為用戶提供所需的一切資訊了。

 

為了給大家更清晰的明白【零點擊搜尋結果】Zero-Click Search,可在Google搜尋 “新冠肺炎”這個關鍵字,然後查看結果。

 

首先,可以看到焦點新聞,因很多人需要了解現時新冠病毒在社會中的情況,而左面會出現一個列表,可即時查看總覽、統計資料、預防方法、症狀、新聞、健康資訊等,這些都是大部份用家感興趣的資訊。

 

而在右面,則可看到全球感染人數的地圖分佈及數據... 這些都是出現在所有排名之上的。由於SERP是屬於Google的,因此能利用巨大的發展空間和創造力來直接為用家提供搜尋結果。

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而最奇妙的一點是,Google正想盡辦法令用戶留在它們的頁面,而非點擊到你的網站。

當我們想盡辦法排名到最高位置時,有一半以上的手機用戶卻不會點擊任何網站,而成為重點摘要 (Feature Snippets) 更是進一步減少用家點擊到你網站。

但我們細心想想,SEO最終目的是什麼呢?

 

並不是排名啊!而是生意!

 

一個排名最高甚至是重點摘要的網站,雖然點擊少了,但真正需要你服務/產品的客戶,還是會進一步點擊你的網站啊!

 

他們更會因你的排名而提升對你品牌的信任度,免除他們在網上銷費時的顧慮。

 

而且,【零點擊搜尋結果】Zero-Click Search 對用家而言肯定是一種更好更方便的體驗。

i)2021年如何提升【零點擊搜尋結果】Zero-Click Search?

下一步就是如何提升【零點擊搜尋結果】Zero-Click Search?

 

我會建議以下3個重點:

1/ 創作 吸引 及 優化的影片內容並發佈到 YouTube
2/ 為你的企業所有位置建立經過驗證、完整且經常更新的 “ Google我的商家 ” 資料
3/ 優化你網站的格式,尤其是常見問題 FAQ、位置 及 活動等的頁面
—Pngtree—search engine optimization mode

E) Google My Business 【Google 我的商家】

有不少香港企業不了解什麼是地區搜尋,在香港,Google 地圖的使用率很高,但大部份用家都多數使用導航功能。

 

例如你想在元朗找尋一家髮型屋,你不會想在搜尋結果中看到位於中環的髮型屋,或你想在旺角找一家好評價的上海菜餐廳,你會用Openrice找尋並查看評價,而不是在Google地圖中直接找旺角上海菜餐廳然後看評價...

 

其實在外國,Google搜尋器或Google地圖已包含全面的搜尋功能,他們在搜尋本地化資訊時,不單可以服務/產品類型、營業時間、地區距離等等在Google內找尋你所需要的服務/產品,更可看到每間公司的產品列表、客戶評價等等。

 

現時,越來越多香港企業重視Google My Business,不難預視的是Google My Business也會在香港流行起來。所以優化企業的 【Google 我的商家】資訊變得越來越重要,尤其是針對地區性的小型企業。

i) 2021年如何優化企業的
Google My Business  【Google 我的商家】

首先要做的是註冊,認證你的企業並通過【Google我的商家】服務進行驗證(驗證過程可能需要幾天或幾週的時間)。

 

建立並驗證您的位置後,瀏覽您的【Google我的商家】列表,並優化列表的各個方面。

 

  • 填寫你的公司介紹,服務/產品內容:因你的公司名字、產品/服務也可以成為Google搜尋的關鍵字結果。
  • 更新提供服務的營業時間/日期: 當客戶搜尋你的服務時,看不到你是否在營業,感覺真的很差。所以,讓客戶搜尋你的服務時知道你的營業時間,真的很重要。
  • 分享您的評論:評價分數和本地搜尋排名因素都至關重要。請考慮在您的電子郵件,客戶交流和網站中包含一個連結讓客人填寫評價,以獲取更多的客戶評價。
  • 發布常見問題FAQ:回答常見問題可以幫助客戶能一站式取得所有資訊,而無需與您聯絡才能知道,這樣能直接增加客戶選擇你的信心。
  • 加入你的產品或服務照片:客戶點到你的商家信息是為了更了解你的品牌和經驗。例如,如果你的企業是餐廳,人們會想先了解你的環境,食物和菜單樣子,以決定是否適合在此度過夜晚。
  • 每週分享有關產品,活動或特價的帖子:通過最新產品,促銷和特別活動的帖子,保持你在【Google 我的商家】流量的活躍性並提供最新信息。每天發布,每週發布,並為客戶和Google提供大量的內容供他們查找。
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筆者鑽研SEO多年,由於香港真正懂得做SEO的Marketers並不多,我們的SEO客戶多年來有80%的Retention Rate。

我們為客戶網站所做的SEO工作可分為幾類:

1/ 競爭性不高的行業:基本一次性的SEO計劃已能將重點關鍵字排名在首頁,並取得一定數量的流量。

2/ 有一定競爭性的行業:我們按客戶本身的人力資源去定計劃,如客戶本身有自己的推廣部門,我們會以一次性SEO計劃開展工作,並會定期提議客戶更新及每年提供2-3次的SEO更新服務。如客戶沒有推廣人手,我們會提供每月SEO計劃,並提供內容制作及更新。

3/ 超高競爭性的行業:這類是需要深入了解客戶的行業及現行情況,再按對手的情況訂立不同時期的SEO工作。

​如你對SEO服務有任何問題,歡迎聯絡我們查詢。

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AY Yip 

​超過15年經驗的Marketer

  • 在香港網上推廣行業工作超過15年

  • 最早期鑽研全球性SEO到近年主力研究中文市場的SEO及不同類形的網上推廣

  • 每年為客戶投放超過150 - 200萬 廣告費用

  • 每年排名超過1000個關鍵字在香港Google首頁。