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說起品牌形象，一般人可能覺得只有大企業才會不惜工本，落力打造鮮明的品牌形象，但事實上中小企推廣同樣需要建立有質感的品牌形象，以便在市場上突圍而出。要經營一個品牌，辨識度是很重要的。要在消費者心中留下深刻印象，除了有質素的產品服務，品牌的個性、風格和核心價值，同樣需要落力呈現。以下就讓我們為你簡單介紹 中小企 建立 品牌形象 的理由。
「品牌形象」是甚麼？
「形象」像是虛無縹緲的概念，事實上它是一個全面的經驗集合體。透過品牌的故事、名字、設計風格、文案、服務態度等等，群眾與以上所有節點的體驗，累積而來的感覺和認知，就建構了品牌的形象。而品牌的印象必須要裡外高度一致，並且配合持續的互動，才能成功建立和鞏固品牌形象。舉例來說，蘋果公司給人的印象是簡潔、高端，而其公司從產品、logo設計到發佈會的簡報，的確是以簡單、線條美的概念為主，擁有鮮明的品牌形象。
【中小企推廣必修科】建立品牌的五個重要原因：
1. 創造市場差異化優勢 有助消費者識別
在商店林立的時代，市場上充斥著大量同類型的產品，其質素、款式可能也非常接近。要突圍而出，靠的就是經營品牌形象，製造記憶點，吸引消費者的眼球，讓他們「記得」你跟其他品牌的分別。
在消費同類型的產品時會更容易聯想到、優先選擇你的品牌。而更重要的是，獨特的品牌印象是難以被複製的。品牌形象和公司聲譽構成品牌的價值，因此鮮明的定位，有助製造市場差異化優勢，拉遠與市場上競爭對手的距離。而即使是 中小企 亦可為品牌建立一個定位從而令你的品牌能走更遠的路。
2. 降低成本 提高利潤率
剛才提到，要在競爭中脫穎而出，必須要有一定的辨識度。
而一般品牌要消費者認識自己，必須花費大量廣告、行銷策略，才能與受眾建立感情聯繫。但一個容易被牢記的品牌形象，能方便消費者感受和認識該企業的價值和風格，大大降低了與目標群眾溝通的成本。
當你的產品能與消費者產生共鳴，增加他們因情感聯繫而持續購買的慾望，就能保持一定的利潤率。
3. 建立忠誠度
市面上的商品可謂日新月異，企業也不可能每天都推出新的商品服務來留住客人。既然無法長期從新鮮感入手，透過品牌印象建立忠誠度，則是一個讓老顧客跟品牌保持聯繫的重要方法。
深厚良好的品牌形象能加強忠誠度，使客人更願意持續為品牌消費，也更願意將你的品牌推薦給別人，吸納新顧客。尤其是初創及中小企，提升忠誠度可令生意更穩定。
4. 獲得更多的合作機會
與缺乏品牌形象的企業相比，有經營品牌會被視為更有質感、更可靠的企業。
除了能向顧客散發一種可信、專業的訊息外，也能建立一種穩定、穩固的形象，吸引到投資者、其他企業、潛在客戶的信任和注意，獲得更多合作機會。
5. 容易吸引人才
以上雖然講了很多吸引潛在客戶的好處，但一所企業要保持競爭力，也必須要吸納人才。良好的品牌形象除了講究鮮明、有質感，更講求內外的高度一致。
因此，當一家企業的品牌印象鮮明，有明確的定位、核心價值和願景，就能吸引一些同質的潛在員工，避免溝通上的錯誤期待，有助找到認同企業理念的人才。而且也更能鼓舞人心，培養有志一同的員工。
以前的年代，老闆們可能最著重產品服務的質素，認為只要做好本份就能贏得客戶歡心。但時移勢易，在資訊爆炸的環境下，如何讓客戶「看見」及「記得」你才是致勝關鍵。
而建立品牌形象就是其中最重點的一步，因此不僅是大企業，沒有額外資源進行鋪天蓋地宣傳的中小企，才更需要找準自己在市場上的定位，搶先在同行之中建立品牌形象，找到適合自己的行銷策略，讓整個品牌活起來。
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