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2022年 免費推廣 最重要工具之一：
Google我的商家
筆者早前於文章 《2021 年 SEO五大趨勢》中曾經提過 Google 搜尋器 越來越看重企業於 Google My Business （Google 我的商家） 中的設定，尤其是地區企業，如餐廳、髮型屋、美容院.... 甚至是汽車維修、五金店...等等，總之凡是民生用品商戶都應該於 2021年 更重視 優化你的公司於 Google My Business （Google 我的商家）中的設定。
對於無數地區小店來說，可能從來沒想過要經營網站，更別說要做什麼SEO或廣告... 但原來 Google 我的商家對於街坊小店或地區小店更能提供到幫助。
為何地區性服務小店或品牌更需要優化 Google 我的商家？
2. 因為你的公司可以出現於Google 地圖中
跟大部份人一樣，筆者都會選擇先看最快出現的店舖或品牌，而在2021年Google的零點擊搜尋結果 （Zero-Click Search Results) 策略改變下，第一時間出現的會是注明為廣告/AD的結果，之後就會是Google地圖了及SEO結果了。
而香港大部份駕駛者也會使用Google地圖來導航，所以，能讓你的店或品牌出現在Google地圖，絕對是一個很好的推廣。
當你設定好我的商家內容後，客戶就能在Google地圖內見到你的店舖資料，如你是餐廳的話，內裡甚至可以有餐牌、客戶評語等等。
3. 因為能爭取更多曝光
正如我在上面提到，優化好Google 我的商家能令你的資料出現於Google Map，更能出現在搜尋頁的右面半版。而更好的是，現時很多人會於Google內搜尋時，點進Google 地圖的結果。
舉個例子，我在尖沙咀於Google地圖搜尋【咖啡室】這個字，它會將附近所有有優化好Google 我的商家 的 咖啡室地點列出。而我在Google地圖內亦能看到不同咖啡室的地點（看看是否就近）、環境（看看是否配合我喝咖啡的心情）、餐單（咖啡品種或價錢是否適合）、營業時間（是否有開門？）、評價（咖啡好喝嘛？服務如何？餐點好吃嘛？）等等。從而我能找到適合的咖啡室，然後立即按路線就可直接起程，比起去openrice再搜尋，這樣更方便。
而由於使用Google的人數絕對比其他網站或Apps更多，而且整個體驗更為完整，而且，優化及恆常更新Google My Business內的商家資料，對於客戶的SEO排名也有一定的幫助，這樣曝光次數及轉換率會更高。
4. 因為能讓客戶於短時間內更了解你的公司
優化好Google我的商家，完整公司的商家資料，恆常更新內容，就會讓更多客戶能完整看到你公司的資料。
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電話、地址、網站：讓客戶聯絡到你，甚至導航到你的店舖
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服務列表 / 產品列表 / 餐單：讓客戶了解你是否能提供他們所需
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營業時間：能有效讓客戶知道什麼時間能來光顧
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評價：能提升客戶的信心或期望
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最新資訊：能提供最新資訊或優惠 （類似於 Facebook / Instagram 的帖子）
5. 因為能更準確針對目標客戶群
對不少行業來說，好好運用Google我的商家的曝光方式，可以更針對目標客戶群。因為我的商家資訊的分佈以地點、產品類別等來分類。
例如，美容院、髮型屋、補習社這些行業，大部分人都會偏好選擇較接近家或公司。
汽車維修、汽車美容、油站，大部分人會按當時地點找就近的，
而大部分香港的有車階級都有較高的銷費能力，所以一些較高消費的行業也可在Google My Business中盡可能優化自己的企業資料來吸客。
根據客戶的特性，某些行業就能更針對目標客戶群，可按照地點、服務等吸引目標客戶。
總結來說，儘管以往 Google我的商家 並不是每個商戶都有優化，但在2021年開始，Google My Business 我的商家 是不能忽視的。因為Google對於這個工具的重視程度及整個 Google 策略上的變化，都說明 Google My Business 將會越來越普及 及 越來越人會習慣在這個平台上找尋所需的產品及服務了。
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