2022年 免費推廣 最重要工具之一:
Google我的商家

Google 我的商家 Google My Business 2022

筆者早前於文章 《2021 年 SEO五大趨勢》中曾經提過  Google 搜尋器 越來越看重企業於 Google My Business (Google 我的商家) 中的設定,尤其是地區企業,如餐廳、髮型屋、美容院.... 甚至是汽車維修、五金店...等等,總之凡是民生用品商戶都應該於 2021年 更重視 優化你的公司於 Google My Business (Google 我的商家)中的設定。

 

對於無數地區小店來說,可能從來沒想過要經營網站,更別說要做什麼SEO或廣告... 但原來 Google 我的商家對於街坊小店或地區小店更能提供到幫助。

為何地區性服務小店或品牌更需要優化 Google 我的商家?

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1. 因為你的公司可以在出現於Google搜尋版面時更突出

1. 因為你的公司可以在出現於Google搜尋版面時更突出

相信大家也試過於Google搜尋服務,以筆者為例,我經常會外出工作,所以會於全港不同地區搜尋當區的不同服務,例如:荃灣速剪中環咖啡室元朗汽車美容旺角按摩店灣仔美容院等等...  

 

而更進一步是假如客戶搜尋時,能引發出你的公司完整商家資料的話,就會在右面出現一大篇關於你公司的資料,電話、地址、網站、服務、營業時間、最新資訊,甚至是評價等。 對某些行業來說,這是一個比網站更吸引的推廣方式。

 

而且,由於資料是出現在Google頁面,這對於某些客戶來說,感覺可信度更高。

2. 因為你的公司可以出現於Google 地圖中

2. 因為你的公司可以出現於Google 地圖中

跟大部份人一樣,筆者都會選擇先看最快出現的店舖或品牌,而在2021年Google的零點擊搜尋結果 (Zero-Click Search Results) 策略改變下,第一時間出現的會是注明為廣告/AD的結果,之後就會是Google地圖了及SEO結果了。

而香港大部份駕駛者也會使用Google地圖來導航,所以,能讓你的店或品牌出現在Google地圖,絕對是一個很好的推廣。

 

當你設定好我的商家內容後,客戶就能在Google地圖內見到你的店舖資料,如你是餐廳的話,內裡甚至可以有餐牌、客戶評語等等。

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3. 因為能爭取更多曝光

3. 因為能爭取更多曝光

正如我在上面提到,優化好Google 我的商家能令你的資料出現於Google Map,更能出現在搜尋頁的右面半版。而更好的是,現時很多人會於Google內搜尋時,點進Google 地圖的結果。

 

舉個例子,我在尖沙咀於Google地圖搜尋【咖啡室】這個字,它會將附近所有有優化好Google 我的商家 的 咖啡室地點列出。而我在Google地圖內亦能看到不同咖啡室的地點(看看是否就近)、環境(看看是否配合我喝咖啡的心情)、餐單(咖啡品種或價錢是否適合)、營業時間(是否有開門?)、評價(咖啡好喝嘛?服務如何?餐點好吃嘛?)等等。從而我能找到適合的咖啡室,然後立即按路線就可直接起程,比起去openrice再搜尋,這樣更方便。

 

而由於使用Google的人數絕對比其他網站或Apps更多,而且整個體驗更為完整,而且,優化及恆常更新Google My Business內的商家資料,對於客戶的SEO排名也有一定的幫助,這樣曝光次數及轉換率會更高。

4. 因為能讓客戶於短時間內更了解你的公司

4. 因為能讓客戶於短時間內更了解你的公司

優化好Google我的商家,完整公司的商家資料,恆常更新內容,就會讓更多客戶能完整看到你公司的資料。

 

  • 電話、地址、網站:讓客戶聯絡到你,甚至導航到你的店舖

  • 服務列表 / 產品列表 / 餐單:讓客戶了解你是否能提供他們所需

  • 營業時間:能有效讓客戶知道什麼時間能來光顧

  • 評價:能提升客戶的信心或期望

  • 最新資訊:能提供最新資訊或優惠 (類似於 Facebook / Instagram 的帖子)

5. 因為能更準確針對目標客戶群

5. 因為能更準確針對目標客戶群

對不少行業來說,好好運用Google我的商家的曝光方式,可以更針對目標客戶群。因為我的商家資訊的分佈以地點、產品類別等來分類。

 

例如,美容院、髮型屋、補習社這些行業,大部分人都會偏好選擇較接近家或公司。

              汽車維修、汽車美容、油站,大部分人會按當時地點找就近的,

 

而大部分香港的有車階級都有較高的銷費能力,所以一些較高消費的行業也可在Google My Business中盡可能優化自己的企業資料來吸客。

 

根據客戶的特性,某些行業就能更針對目標客戶群,可按照地點、服務等吸引目標客戶。

總結來說,儘管以往 Google我的商家 並不是每個商戶都有優化,但在2021年開始,Google My Business 我的商家 是不能忽視的。因為Google對於這個工具的重視程度及整個 Google 策略上的變化,都說明 Google My Business 將會越來越普及 及 越來越人會習慣在這個平台上找尋所需的產品及服務了。

 

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